Information sur le droit de rétractation

Rétractation et retour produit:

Pour les produits présents sur le site et disponibles dans l'immédiat, la cliente peut faire valoir son droit de rétractation et de retour du produit dans un délai de 14 jours ouvrables suivant la livraison.
Après avoir communiquée sa décision de se rétracter, la cliente dispose alors de 14 jours pour renvoyer le produit à l'adresse suivante :
Thi-Vui LANCELOT Créatrice
7 impasse du Clos du Cormier, Le Piteau
44190 CLISSON
Les frais de retour restant à la charge de la cliente.
Pour les demandes exceptionnelles et les confections sur-mesure ou personnalisées, aucun échange ni remboursement ne sera accepté.
La date de l’événement sera demandé à la cliente lors de la commande et aucun produit ne sera remboursé après la date de celui sans exception faite.
L'échange ou le remboursement effectué par virement sera effectué seulement si les produits dans leur ensemble sont intacts, non portés et dans leur état d'origine, avec un emballage complet et en état de vente.

Toute rétractation ou retour non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être pris en compte et dégagera le vendeur de toute responsabilité vis-à-vis du client.
Le remboursement sera effectué par virement bancaire après réception du produit dans un délai de sept jours si toutes les conditions de rétractation et retour de produit ci-dessus sont respectées.